Κατηγορίες

Βοήθεια

Διαβάστε τα παρακάτω για να καταλάβετε πώς λειτουργεί το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και η διαδικασία αγορών.

Αν χρειαστείτε περαιτέρω βοήθεια σε οτιδήποτε, είμαστε ανά πάσα στιγμή διαθέσιμοι να απαντήσουμε στα ερωτήματα και τις απορίες σας. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου (βλέπε κατηγορία "Επικοινωνία").

Πλοήγηση στο Κατάστημα - Επιλογή Προϊόντων - Εικόνες και Περιγραφές

Στο "Χαντροπωλείο" βασικός στόχος μας είναι, η πλοήγησή σας στις σελίδες μας να είναι ευχάριστη και εύκολη. Προσπαθούμε να σας παρουσιάσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τα προϊόντα μας με λεπτομερείς εικόνες και αναλυτικές περιγραφές.

Κάθε προϊόν έχει τα δικά του χαρακτηριστικά (διαστάσεις, υλικό, ιδιαιτερότητες κ.α.) τα οποία αναγράφονται με κάθε λεπτομέρεια για να σας βοηθήσουμε να κάνετε την καλύτερη επιλογή.

Πατώντας πάνω στις εικόνες των προϊόντων υπάρχει η δυνατότητα μεγέθυνσης τους για να δείτε με ακόμα μεγαλύτερη ανάλυση αυτό που αναζητάτε.

Φυσικά, αν έχετε αμφιβολίες ή απορίες για κάποιο προϊόν, μπορείτε να απευθυνθείτε σε εμάς μέσω της "Επικοινωνίας" στην αρχική σελίδα, στέλνοντάς μας ένα email ή καλώντας μας στο τηλέφωνο του καταστήματος στις ώρες επικοινωνίας.

Τιμοκατάλογος - Πίνακας Τιμών και Εκπτώσεων Προϊόντων

Για να αγοράσετε προϊόντα από το "Χαντροπωλείο" χρησιμοποιείτε τον ειδικό Τιμοκατάλογο - Πίνακα Τιμών και Εκπτώσεων, ο οποίος είναι πολύ απλός και εύκολος στη χρήση του.

Πρόκειται ουσιαστικά για έναν τιμοκατάλογο όπου αναγράφονται οι ποσότητες των προϊόντων και οι αντίστοιχες τιμές και εκπτώσεις τους. Η λογική του συγκεκριμένου πίνακα βασίζεται στη φιλοσοφία: "όσα περισσότερα αγοράζεις, τόσα περισσότερα κερδίζεις".

Στον Τιμοκατάλογο - Πίνακα αυτόν αναγράφονται αναλυτικά οι ποσότητες που προσφέρονται πρός πώληση (σε τεμάχια, γραμμάρια, μέτρα, κορδόνια κ.α.) ανάλογα με το είδος του προϊόντος καθώς και οι αντίστοιχες τιμές τους. Στα περισσότερα προϊόντα υπάρχουν εκπτώσεις που αναγράφονται στον Πίνακα με ποσοστό % και με την τελική τους τιμή μετά την έκπτωση.

Επιλέγετε λοιπόν ποιο "Πακέτο" ποσότητας - έκπτωσης του εκάστοτε προϊόντος επιθυμείτε πατώντας το εμφανές κουμπάκι πάνω στον πίνακα. Αυτομάτως τότε εμφανίζεται στο πάνω μέρος του πίνακα η τιμή (με πράσινα γράμματα) με την έκπτωση που αντιστοιχεί στο πακέτο που επιλέξατε. Η επιλογή σας μόλις έχει γίνει και μένει να αποφασίσετε αν θέλετε παραπάνω ποσότητα γράφοντας στο κάτω μέρος του πίνακα (στο πεδίο "Αριθμός Πακέτων"), πόσα ίδια πακέτα επιθυμείτε.

Αφού επιλέξετε ποιο πακέτο (ποσότητα-έκπτωση) και πόσα πακέτα θέλετε, απλά πατάτε το κουμπί στο κάτω μέρος του πίνακα "Αγόρασέ το" και τα προϊόντα που έχετε επιλέξει προστίθενται αυτόματα στο "Καλάθι Αγορών" σας.

Παραγγελία Προϊόντων

Για να πραγματοποιήσετε μία παραγγελία στο "Χαντροπωλείο", θα πρέπει πρώτα να έχετε κάνει εγγραφή στο πεδίο "Εγγραφής" των μελών του καταστήματός μας (στην αρχική σελίδα πάνω αριστερά).

Η εγγραφή ενός μέλους - χρήστη του "Χαντροπωλείου" μπορεί να γίνει πολύ εύκολα και γρήγορα συμπληρώνοντας στην ειδική φόρμα τα απαραίτητα στοιχεία που χρειάζονται για να πραγματοποιηθεί μια παραγγελία και να σας αποσταλεί έγκαιρα και με ασφάλεια.

Τονίζεται ότι το "Χαντροπωλείο" δεσμεύεται με απόλυτη αυστηρότητα να μη χρησιμοποιήσει για κανέναν άλλον λόγο τα προσωπικά σας στοιχεία, παρά μόνο για να πραγματοποιηθούν σωστά και με ασφάλεια οι παραγγελίες σας.

Στη συνέχεια, εφόσον έχετε κάνει εγγραφή ως μέλος, επιλέγετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μεταφέροντάς τα στο "Καλάθι Αγορών" πατώντας το κουμπί "Αγόρασέ το". Τα προϊόντα με αυτόν τον τρόπο μεταφέρονται αυτόματα στο "Καλάθι Αγορών" από όπου μπορείτε να τα αφαιρέσετε ή και να αυξήσετε την ποσότητά τους (με τα ειδικά κουμπιά που υπάρχουν). Μπορείτε φυσικά να συνεχίσετε τις αγορές σας προσθέτοντας νέα προϊόντα στο Καλάθι σας πατώντας το κουμπί "Συνέχεια Αγορών".

Στο "Καλάθι Αγορών" μπορείτε να κάνετε μια επισκόπηση του συνόλου των αγορών σας, βλέποντας:

  • εικονίδια και περιγραφή των προϊόντων που έχετε επιλέξει
  • τις ποσότητες και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων
  • το γενικό σύνολο του ποσού προς πληρωμή αλλά και του Φ.Π.Α. ξεχωριστά

Αφού έχετε ολοκληρώσει τις αγορές σας, απομένει να πατήσετε το κουμπί "Υποβολή Παραγγελίας" στο κάτω μέρος δεξιά στο "Καλάθι Αγορών" οπότε και θα εμφανιστούν κάποιες καινούριες επιλογές:

  • Επιλογή Παραστατικού (επιλέγετε αν θέλετε Απόδειξη ή Τιμολόγιο για τις αγορές σας)
  • Διεύθυνση Αποστολής (συμπληρώνετε τη διεύθυνση που θέλετε να σας αποσταλούν τα προϊόντα)
  • Τύπος Πληρωμής (επιλέγετε με ποιόν από τους τρείς τρόπους επιθυμείτε να πληρώσετε: Αντικαταβολή, Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό, μέσω Paypal)

Έχοντας συμπληρώσει όλα τα παραπάνω και πραγματοποιήσει την πληρωμή σας, πατάτε το κουμπί στο κάτω μέρος "Ολοκλήρωση Παραγγελίας" και αυτόματα εμφανίζεται ένα μήνυμα που αναφέρει:

"Η παραγγελία υποβλήθηκε με επιτυχία. Ένα email με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας έχει αποσταλεί στη διεύθυνση email που μας έχετε δηλώσει."

*αναλυτικές λεπτομέρειες για τους τρόπους Αποστολής και Πληρωμής αναφέρονται στην αρχική σελίδα του καταστήματος και στην κατηγορία "Πληρωμές - Αποστολές".